Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại mig8win

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi xử lý theo các nguyên tắc rõ ràng và nhất quán.

Dữ liệu mã hoá SSLTài khoản được xác minhHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập dữ liệu
mig8win Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại mig8win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo điều kiện kỹ thuật và quy định hiện hành.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bước tiếp theo.
Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của mig8win để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc thông báo về sai sót trong thông tin tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc xem lại lịch sử giao dịch đã lưu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong mọi phiên truy cập — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính bàn. Chúng tôi duy trì quy trình kiểm tra nội bộ để phát hiện bất kỳ truy cập bất thường nào vào hệ thống lưu trữ dữ liệu. Thời gian lưu giữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý — bạn có thể yêu cầu xem chính sách lưu giữ cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch và đăng nhập đều được mã hoá qua giao thức SSL. Dữ liệu nhạy cảm không được lưu dưới dạng văn bản thuần, kể cả trong nhật ký hệ thống.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo điều kiện kỹ thuật hiện hành.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt — tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản chính.

Có. Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Dữ liệu thiết bị như loại máy và hệ điều hành cũng được thu thập để tối ưu trải nghiệm truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.